Sign up with email

Enter your email to create an account
GO BACK

Check your email

We sent you a link to sign in.BACK TO HOME PAGE

baseconnect

Company
Lufthansa
Position
Customer Support Agent for Procurement
Location
Kraków, Poland
Publication date
2014-09-29
Deadline
over 3 years

Customer Support Agent for Procurement

Szukamy osób:

· Posługujących się językiem niemieckim na poziomie bardzo dobrym oraz angielskim na poziomie min. dobrym
· Z wykształceniem wyższym lub ukończonym min. III rokiem studiów
· Sprawnie posługujących się oprogramowaniem Windows i MS Office
· Znajomość systemu SAP będzie dodatkowym atutem
· Komunikatywnych, otwartych na pracę w grupie
· Zorientowanych na klienta
· Samodzielnych w działaniu i poszukiwaniu rozwiązań
· Dodatkowym plusem będzie doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta
· Gotowych do wyjazdów na szkolenia zagraniczne (1-3 miesiące)

Jako Customer Support Agent będziesz odpowiedzialny za:

· Odpowiadanie na zapytania użytkowników drogą telefoniczną oraz e-mailową
· Rejestrację i klasyfikację zgłoszeń w systemie
· Rozwiązywanie problemów użytkowników (pierwsza linia wsparcia)
· Pomoc pracownikom drugiej linii wsparcia w zakresie rozwiązywaniu problemów

Pracując u nas zyskasz:

· Stabilne zatrudnienie i ciekawą pracę w renomowanej firmie oraz międzynarodowym środowisku
· Pracę w dynamicznym, młodym zespole, przyjaznej atmosferze z wykorzystaniem zaawansowanych systemów
· Szkolenia początkowe i zaawansowane
· Codzienny kontakt zawodowy w języku niemieckim
· Możliwość nauki i doskonalenia znajomości języków obcych
· Możliwości długofalowego rozwoju zawodowego
· Atrakcyjny pakiet benefitów i system premiowy
· Elastyczny, dzienny czas pracy sprzyjający zachowaniu równowagi między życiem zawodowym i prywatnym

CV wraz z listem motywacyjnym należy przesyłać na adres email podany pod guzikiem "Aplikuj"